Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 marzo 2025

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui LE SISS (il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali dell'utente quando visita, utilizza i nostri servizi o effettua un acquisto su lesiss.com (il “Sito”) o comunica con noi in altro modo in merito al Sito (collettivamente, i “Servizi”). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per “voi” e “vostro” si intende l'utente dei Servizi, sia esso un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo di cui abbiamo raccolto le informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo la nuova Informativa sulla privacy sul Sito, aggiorneremo la data dell'“Ultimo aggiornamento” e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge.

Come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di voi da una serie di fonti, come indicato di seguito. Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con l'utente, fornire o migliorare i Servizi, adempiere agli obblighi di legge applicabili, applicare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri soggetti.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di voi dipendono dal modo in cui interagite con il nostro Sito e utilizzate i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, ci riferiamo a informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere associate all'utente. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Le informazioni che raccogliamo direttamente dall'utente

Le informazioni che l'utente ci invia direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:

Dati di contatto, tra cui il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'e-mail.
Informazioni sull'ordine, tra cui il nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, la conferma del pagamento, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono.
Informazioni sull'account, tra cui il nome utente, la password, le domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.
Informazioni sugli acquisti, compresi gli articoli visualizzati, messi nel carrello, salvati nel proprio account come punti fedeltà, recensioni, segnalazioni o carte regalo, o acquisti.
- Punti fedeltà/recensioni sui prodotti/referenze/carte regalo salvate
Informazioni sull'assistenza clienti, comprese le informazioni che l'utente sceglie di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia un messaggio attraverso i Servizi.

Alcune funzioni dei Servizi possono richiedere all'utente di fornirci direttamente alcune informazioni su di lui. L'utente può scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirgli di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni raccolte sul vostro utilizzo

Potremmo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla vostra interazione con i Servizi (“Dati di utilizzo”). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“cookie”). I Dati di utilizzo possono includere informazioni sul modo in cui l'utente accede e utilizza il nostro Sito e il suo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla sua connessione di rete, il suo indirizzo IP e altre informazioni relative alla sua interazione con i Servizi.

Informazioni ottenute da terze parti

Infine, possiamo ottenere informazioni su di voi da terze parti, inclusi venditori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad es, conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento al fine di evadere gli ordini e fornire i prodotti o i servizi richiesti, al fine di eseguire il nostro contratto con l'utente.
Quando l'utente visita il nostro Sito, apre o fa clic sulle e-mail che gli inviamo, o interagisce con i nostri Servizi o pubblicità, noi, o le terze parti con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit per sviluppatori di software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Si veda anche la sezione sottostante, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo i vostri dati personali

Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con voi, tra cui elaborare i vostri pagamenti, evadere i vostri ordini, inviarvi notifiche relative al vostro account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il vostro account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi e altre caratteristiche e funzionalità relative al vostro account. Possiamo anche migliorare l'esperienza di acquisto dell'utente consentendo a Shopify di abbinare il suo account ad altri servizi Shopify che l'utente può scegliere di utilizzare. In questo caso, Shopify tratterà le informazioni dell'utente come indicato nella sua Informativa sulla privacy e nella sua Informativa sulla privacy dei consumatori.
Possiamo utilizzare i vostri dati personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarvi pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei vostri dati personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se siete residenti nel EEA, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GD. 6 (1) (f) GDPR.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per rilevare, indagare o prendere provvedimenti in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegliete di utilizzare i Servizi e di registrare un account, siete responsabili della sicurezza delle vostre credenziali di accesso. Si consiglia vivamente di non condividere il nome utente, la password o altri dati di accesso con nessun altro. Se si ritiene che il proprio account sia stato compromesso, si prega di contattarci immediatamente. Se siete residenti nel SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro sito web sicuro per voi e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GD. 6 (1) (f) GDPR.
Comunicazione con l'utente e miglioramento del servizio. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi assistenza e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nei nostri legittimi interessi al fine di essere reattivi nei vostri confronti, di fornirvi servizi efficaci e di mantenere il nostro rapporto commerciale con voi ai sensi dell'art. 6 (1) (f) del GDPR. 6 (1) (f) GDPR.

Cookie

Come molti siti web, anche noi utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione all'alimentazione del nostro negozio con Shopify, vedere https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per ricordare le azioni e le preferenze dell'utente), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione dell'utente con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terzi e a fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma è possibile scegliere di impostare il browser in modo da rimuovere o rifiutare i cookie attraverso i controlli del browser. Tenete presente che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sull'esperienza dell'utente e può far sì che alcuni dei Servizi, comprese alcune caratteristiche e funzionalità generali, funzionino in modo non corretto o non siano più disponibili. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Il nostro sito web riconosce anche il segnale Global Privacy Control (GPC), che consente all'utente di rinunciare a determinati usi o divulgazioni delle sue informazioni. Se ci comunicate la vostra preferenza tramite GPC, tratteremo tale segnale come una richiesta valida di rinuncia alla condivisione/pubblicità mirata per il browser o il dispositivo associato e, se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rinuncia anche all'account. Per saperne di più sul Controllo globale della privacy, è possibile visitare il sito https://globalprivacycontrol.org/. Oltre al Controllo globale della privacy, non riconosciamo altri segnali “Do Not Track” che possono essere inviati dal vostro browser o dispositivo.

Come divulghiamo le informazioni personali

In alcune circostanze, possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente a terzi per l'adempimento del contratto, per scopi legittimi e per altri motivi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, adempimento e spedizione).Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicità all'utente. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le informazioni dell'utente in conformità con le rispettive informative sulla privacy. Quando l'utente ci indirizza, ci richiede o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione di prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di login, con il suo consenso. Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare qualsiasi termine di servizio applicabile e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.